Soluzioni per Competere

Zerogroup.

Storie di successo

Supporto

SC Johnson Italy - Noleggio Operativo & Supporto

Società leader mondiale di prodotti per la pulizia e l'igiene della casa, SC Johnson Italy è legata a Zerouno Informatica da un rapporto di collaborazione decennale a cui ha affidato totalmente il noleggio operativo di tutto il sistema informativo aziendale, comprensivo della manutenzione, installazione, certificazione della piattaforma Hardware, Software e dei servizi di Help Desk.

 

Emer Group - Helpdesk da call center & on site

Fondata nel 1975 EMER si è collocata fin dall’inizio tra le aziende leader nel settore delle valvole e deicomponentiMetano e Gpl per autotrazione. La sua forza è nella tecnologia dei prodotti e nella grande flessibilità, resa possibile dal fatto che è una delle poche aziende del settore a possedere al suo interno i processi completi di progettazione, industrializzazione e realizzazione del prodotto. L’azienda comprende 3 sedi collocate nel territorio Italiano.
Zerouno Informatica assicura a tutte le sedi attraverso il proprio servizio Helpdesk l’assistenza agli utenti sia in locale, tramite la presenza di un operatore presso il cliente secondo un calendario prestabilito, sia da remoto, tramite il supporto telefonico e l’intervento diretto sui pc utilizzando dei software di assistenza remota. In questo modo tutti i problemi di gestione dell’infrastruttura IT, sia quelli di ordinaria amministrazione che le situazioni più complesse sono risolti tramite l’intervento tempestivo di tecnici preparati.

 

Casa di Cura villa Gemma - Helpdesk Full Service

Le Case di Cura si propongono come moderne strutture ospedaliere nelle quali sono esercitate discipline mediche e riabilitative supportate da moderne tecnologie medicali. Esse esercitano una funzione complementare nel panorama sanitario bresciano, con servizi frutto di una sintesi tra professionalità, tecnologia e comfort alberghiero in grado di erogare prestazioni sanitarie di elevato livello in tempi accettabili. Zerouno garantisce a tutte le strutture del gruppo un servizio di helpdesk full service su tutta l'infrastruttura hardware fornita.

 

Ambrosi - End Point Protection

Ambrosi, fondata nel 1942, è oggi leader in Italia e all’estero nel segmento premium del mercato dei formaggi tradizionali italiani. La competitività internazionale è oggi l’obiettivo primario che Ambrosi intende realizzare, forte della qualità delle sue materie prime, dell’accuratezza delle sue lavorazioni, della forza delle sue certificazioni e dei suoi servizi distributivi. Zerouno supporta l’azienda nel lavoro di ogni giorno assicurando alta affidabilità per quanto riguarda i suoi sistemi IT. Attraverso l’implementazione della suite Endpoint Protection su tutti i client, sfruttando le potenzialità di System Recovery, Zerouno è in grado di fornire assistenza da remoto su tutti i sistemi. La soluzione scelta da Ambrosi fa si che l’intervento on-site dei tecnici di Zerouno sia richiesto solo in caso di guasti hardware, negli altri casi è possibile portare a termine l’assistenza da remoto, compreso il completo ripristino dei sistemi.

 

News ed eventi

In collaborazione con Fujitsu e Microsoft e con la partecipazione di Lexmark, Zerogroup ha presentet...
Zerouno Informatica, integration specialist del Gruppo Feltrinelli, ha un rapporto consolidato con i...
Non solo tecnologia, ma anche impegno sociale....
Superate le barriere spazio / tempo per arrivare fino in Cina....
Microsoft Windows Server 2012: not only words but also actions!...
Successo per l’evento "Microsoft System Cloud and DataCenter 2012 Management" organizzato da Zero...
Design raffinato e prestazioni professionali per i nuovi Ultrabook Fujitsu. Grazie alle dimensioni r...
In collaborazione con Microsoft, Acer e Intel, Zerogroup ha presentato "Microsoft System Center 2012...
Il nuovo sito di Zerouno Informatica è online!...
A partire dal 12 Dicembre 2011 la nuova ragione sociale di Zerouno Informatica sarà Zerouno Informa...
symantecjunipermicrosoftciscoibmdellfujitsuAcer