Per poter utilizzare il servizio di assistenza remota è necessario avere un contratto di Service Desk in essere o comunque aver concordato in precedenza le condizioni economiche relative a questo servizio.
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Se sei un cliente registrato puoi aprire la tua richiesta di assistenza in modalità self service cliccando sul link sottostante. Per poter aprire una richiesta devi essere in possesso delle credenziali di accesso, se non le hai richiedile subito e semplifica la tua procedura di richieste di assistenza.
Se non sei un cliente registrato ma hai diritto all’assistenza da remoto puoi inviare un’email con i dettagli della tua richiesta al gruppo di supporto dell’area di tuo interesse. Ecco gli indirizzi:
In alternativa alle modalità indicate finora puoi contattare telefonicamente il nostro Service Desk. Ecco i numeri: